Terugbetalingen en retourbeleid

Retourproces:

Als u uw artikel wilt retourneren, belt u 800-FOR-GARY (800) 367-4279 voor een retourautorisatienummer (RA#). Als alternatief kunt u een e-mail sturen orders@golftrainingaids.com met het verzoek om retournering. Retourzendingen worden verzonden naar:

     Golfen over de hele wereld
     Tav: RA# (uw RA#)
     8080 belvedere suite 1
     West Palm Beach, fl 33411

GAW/GTA-retourbeleid:
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Wij vragen waarom u uw trainingshulpmiddel retourneert, omdat wij graag uw feedback willen. Als u e-mailt, geef dan de reden van het retourverzoek aan. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds de leveringsdatum van uw product, accepteren wij uw retourzending niet.

Als uw product wordt geretourneerd in "als nieuw" staat met originele verpakking, wordt de volledige prijs van het product, minus de verzendkosten, gecrediteerd. Voor artikelen die niet in een zo goed als nieuwe staat met verpakking worden geretourneerd, worden herbevoorradingskosten van 20% in rekening gebracht. Als het product is gebruikt en het product zelf niet als nieuw artikel kan worden doorverkocht, worden er herbevoorradingskosten van maximaal 50% in rekening gebracht. 

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten om het product naar ons te retourneren.

Bevestiging van terugbetaling:
Zodra uw retourzending is ontvangen, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. Het tegoed wordt uitgegeven via de betalingsmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt (bijvoorbeeld creditcard, PayPal) en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van het tegoed. Als er een herbevoorradingskosten in rekening worden gebracht, ontvangt u persoonlijk een e-mail waarom er naast de kredietmelding kosten in rekening worden gebracht.


Uitwisselingen:
Wij ruilen een artikel graag om als het defect of beschadigd is. Als u bovendien simpelweg de verkeerde maat of stijl heeft besteld, ruilen wij uw product voor u om. Als we het er onderling over eens zijn dat de productvermelding duidelijk was en de verkeerde maat/stijl is besteld, kunnen we u vragen de verzendkosten voor het vervangende product te vergoeden. Als de vermelding online onduidelijk is, zullen we ons best doen om de verwarring op te helderen en zullen we uw artikel kosteloos vervangen en een retourlabel voor het ongewenste artikel sturen.

**************************************************************************************************

Als u vragen heeft, zijn wij hier om u te helpen. Staat uw retourvraag hier niet bij, bel dan gerust 800-367-4279 of email: orders@golftrainingaids.com en wij zullen ons best doen om u te helpen.